A análise de sites é um grande negócio: quanto mais dados o senhor puder coletar sobre o comportamento dos usuários em seu site, mais poderá aumentar e maximizar a conversão… e o aumento da conversão é sempre bom. Às vezes, aumentar a conversão significa mais dinheiro, melhor experiência do usuário, retenção de espectadores […]
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A maioria dos sites e aplicativos móveis coleta todos os tipos de dados para tentar obter insights sobre o que os usuários estão fazendo e não estão fazendo, e para obter insights sobre o que os usuários podem querer. Essas métricas são úteis, mas há uma maneira mais valiosa de obter informações: o feedback direto […]