A análise em nosso setor é enorme e, quando digo análise, refiro-me a cada um dos diferentes tipos de análise que os criadores de sites e aplicativos rastreiam:
- Informações para visitantes
- Rastreamento de erros e eventos
- Conversões
- Teste A/B
Como sou desenvolvedor da Web, geralmente estou mais interessado no rastreamento de erros, mas o senhor pode apostar que os designers querem as informações de teste A/B, enquanto os drones do marketing querem as informações sobre visitantes e conversões. O problema que tive é que nenhum aplicativo de análise faz todas essas diferentes tarefas de análise que desejo; uso o excelente TrackJS para o rastreamento de erros, o Google Analytics para o rastreamento de visitantes e tráfego e o Optimizely para os testes A/B. Recebo toneladas de dados, mas o senhor pode ver que eles estão fragmentados em várias contas. E se eu quiser saber sobre um aumento de erros de um teste A/B e como eles afetam a conversão? Eu teria uma tarefa enorme em minhas mãos. Felizmente Segmento preenche a lacuna nos sites de coleta analítica, capturando dados de uma série de serviços e agregando os dados em um único local.
Resultados rápidos
- Preços competitivos, começando com uma conta gratuita
- Integra-se com mais de 160 das melhores ferramentas da categoria para automação de marketing, CRM, análises, atribuição móvel, testes A/B, segurança e muito mais
- O Segment também pode hospedar o &, gerenciar um data warehouse e extrair dados de fontes de terceiros
- Usado por empresas como: Trunk Club, Atlassian, New Relic, InVision, Intuit, Crate & Barrel, Product Hunt e Instacart
Usando o Segment
Depois de se inscrever no Segment, é apresentada uma lista de serviços que você já pode estar usando em seu site; você pode escolher os serviços que deseja que o Segment escute:
Uma coisa incrível sobre a lista de integração do Segment é que o senhor pode não apenas rastrear análises de rastreadores acionados por JavaScript, mas também de outros aplicativos da Web (WordPress, Magento, Shopify, até mesmo extensões do Chrome), plataformas móveis nativas (Apple, Android, Xamarin), aplicativos em nuvem (MailChimp, SalesForce, SendGrid, Twilio etc.) e código genérico do lado do servidor (Node.js, Clojure etc.). Basicamente, se o senhor usa um utilitário de análise em qualquer plataforma, provavelmente está coberto.
Conectei o Segment às minhas contas do TrackJS e do Google Analytics para fazer um teste. Depois de adicionar um pequeno snippet de JavaScript ao código do meu site, comecei a ver minhas análises do Google Analytics e do TrackJS voando para o painel de depuração do Segment. Excelente!
Depois de confirmar que os dados estão chegando, é hora de conectar o Segment a um “armazém” de dados (geralmente um banco de dados), que pode ser obtido no Amazon Web Services, no Heroku ou em seu próprio servidor privado. Eu abri um banco de dados no Heroku, copiei suas configurações para o Segment e, um minuto depois, eu tinha uma tabela cheia de registros do GA e do TrackJS:
Incrível! Inscrever-se no Segment, adicionar o snippet JavaScript ao meu site e configurar o banco de dados do Heroku leva apenas 10 minutos. É incrível que em tão pouco tempo o senhor possa assumir completamente o controle de seus dados analíticos essenciais. O que o senhor pode fazer com os dados quando os tiver? Bem, aqui estão algumas ideias:
- Basta armazenar os dados como backup
- Faça referência cruzada dos dados entre os serviços (o que não era possível antes) para otimizar a conversão, o desempenho e muito mais
- Compartilhe os dados com qualquer pessoa em qualquer formato que desejar (escreva qualquer consulta que desejar)
- Disponibilizar todos os dados off-line (para quando trabalharmos durante o voo, etc.)
- Criar gráficos personalizados para apresentações
O que a Segment oferece é fantástico. Os provedores de análise fazem um ótimo trabalho com os dados em seus painéis, mas tentar rastrear informações entre serviços pode ser difícil, se é que é possível. A Segment ajuda o usuário a assumir o controle de seus dados, abrindo um mundo de possibilidades, seja qual for a finalidade dos dados!